Estabilidade e Produtividade
Não se preocupe mais com problemas desconhecidos ou erros na rede, nosso time garante a estabilidade e a produtividade da sua empresa.
Gerenciamento de ponta a ponta. Planejando, documentando e gerindo sua TI
Acompanhar as atividades do corpo técnico de TI, bem como responder diretamente pela área de tecnologia da empresa, buscando a melhoria contínua do negócio e seu alinhamento com as expectativas da diretoria.
Gerenciar a equipe técnica alocada no cliente, neste projeto formada como sugestão por 1 técnico e 1 estagiário, coordenando suas ações e medindo seu desempenho de acordo com os indicadores desenhados para área.
Atuar como interlocutor da TI e participar de reuniões estratégicas onde a tecnologia tenha papel primordial para os negócios da empresa.
Criar toda a documentação técnica da área e relatórios quando necessário para formalizar demandas e assegurar tecnicamente a tomada de decisões.
Garantir por meio de análises técnicas e práticas de mercado a escolha das melhores soluções adequadas às necessidades da empresa, evitando a compra errada ou desnecessária de soluções/equipamentos de TI.
Criar os processos de TI, apresentando à empresa uma área de informática capaz de ser estruturada e mantida pelas boas práticas de gestão.
Tenha na sua empresa um portal dedicado a área de TI voltado para o controle de chamados técnico, documentação do ambiente, monitoramento de canais de Internet, processos, controles de ativos e muito mais.
O ambiente conta com os seguintes recursos:
A TI exige diariamente profissionais cada vez mais especializados, e em equipes reduzidas conseguir profissionais multidisciplinares que atendam as espectatívas nem sempre é possível. Contratando a Suporte ONE você terá acesso aos mais diversos profissionais, de técnicos à consultores/engenheiros/arquitetos de solução sempre à disposição.